彭朋玲
加入“黑马”已经有7年的时间。在工作上,作为一个女孩子,她用自己的行动得到了众多的客户的认可。无论是做直销客户还是代理商,她都会竭尽全力的去争取,把利润最大化。从一个普通的门市销售员到“食为天”销售代表,再到“食为天”渠道广东组主管,每一步的成长与进步都是跟她认真负责的态度分不开的。广东组是“食为天”销售的重要业绩来源地之一,在07年里,她带领的小组所创下的业绩额度名列前茅,平均每个季度的业绩都达到了目标任务的80%以上,第三季度还超额完成任务,跟去年同期相比也增长了不少。
在生活上,彭朋玲的人际关系也非常好,她平易近人,做人厚道,对人真诚,在黑马这么多年从没见过她跟同事闹过矛盾。她并不是没有委屈的时候,但是她总是把微笑留给大家。她是我们“黑马”的优秀,相信她在“黑马”未来日子里将会做的更加优秀。
杨辉
05年加入“黑马”国企部。加入黑马前在重庆“希望”做了两年多的“管家婆”技术,什么技术问题到他那里都能圆满解决。经常加班加点为客户排忧解难,每天几乎都是8点钟之后才回到家。杨辉敬业的工作态度得到了很多客户的好评,部门同事经常接到客户的电话或者传真、书信的方式来表扬他。杨辉为人和善,与同事相处非常融洽,同事们都喜欢跟他开玩笑,时不时还会跟他对上几句四川方言。
林进锦
现任“食为天”技术支持部主管。07年共完成10个项目的实施,大型项目占70%,其中包括手持点菜广州首次实施、综合版的首次实施、五星级酒店德州美丽华的多产品特型版实施、四海酒家连锁加工配送后台实施等。负责本地二十多个用户的维护工作,07年外出实施达66天,节假日加班达30次。
该员善于沟通,对公司所有产品都了解,乐于接受新技术,勇于承担对客户对公司的责任。当产品不符合客户要求,新产品出现BUG时,他从不简单地将问题推回给公司解决,都会想尽办法处理好当前的情况。
以“德州美丽华”为例,客户原使用西软酒店管理软件,因西软不愿再更改,决定由代理商更换“黑马”软件的“食为天+靓客栈+乐逍遥+CRM+集团报表”。林进锦带着经过一个半月更改好的产品到场实施,直接客户却不愿使用新软件,不配合培训及试用。林进锦想尽办法说服代理,停了西软数据服务,强行更换我方软件。一经使用,许多问题暴露出来,财务统计核算方式不同,每日无法对帐;会员卡用法不同,部分产品无法使用会卡;会员挂帐统计方式及预付的要求都与前期更改不符;再加上新软件操作差别大,客户要求退货,对代理和实施人员恶语相加。在林进锦不断的努力下,经过两个月的沟通需求,更新版本,为新问题提供方案,现该客户已正常投入使用。
作为部门主管,他总是毫不吝啬、积极的将自己的经验提供给下属,耐心告知处理问题的方法,到客户现场帮助同事解决技术上及人员关系上的难题,是一个深得部门员工爱戴的“老大”。
崔明远
开发部项目经理,2005年加入“黑马”,负责黑马人事系统、IRBook系统的开发及PDA产品、各系统的汇总产品的技术及业务分析工作。
该员工一向工作积极认真,技术较好,并能精益求精。沟通能力好,能承担非常大的工作压力。在上半年的CRM汇总系统的开发过程中,由于系统涉及面广,技术难度大,该员工努力克服了这些问题,使得项目能按正常进度进展。在下半年,他一个人就同时承担起了人事系统、IRBook、手机点菜等新系统的开发工作,同时还要修改特型PDA产品,其工作压力不是从事软件开发者都能想象到的。其中人事系统及IRBook项目均是公司以前没有的全新的产品,因此在开发过程中,有较多的业务难点及技术难点。但在该员工的不懈努力下,工作进展得非常有条理,各个项目得以正常进行。
本年度,该员工主持开发或参与开发的项目有:黑马人事系统、IRBook项目、CRM汇总项目、手机点菜项目、东北福宴贵宾卡系统等。
何春雪
革命的老黄牛,大客户部网络安全产品线高级客户经理兼SYMANTEC产品经理,西部超级帅哥,莲花一期班长,行业通用名:老何。十一年的IT综合客户经验,是IT行业里的老行尊!加入“黑马”大客户一年,老何是外企强势产品的产品经理,又是网络安全产品线的高级客户经理,所以老何常常是块夹心饼干,身心憔悴无处流泪!在过去的一年里,老何同志为了网安工作可谓是呕心沥血,任劳任怨,充分发挥了领导精神和雷锋精神!——他一方面要积极与各厂家联系沟通,把厂家最新的理念政策传达给各个销售人员,同时也要在有争议的单子上帮销售人员跟厂商据理力争。在他的推动下,安网产品构建了以防火墙、防病毒、入侵防御、网络监控为主的完整的网络安全解决方案;另一方面辅之以邮件解决方案、数据存储备份、文件加密以及资产管理等方案,完善了安全的产品范畴,为“黑马软件”安全产品线的发展打下了夯实的基础。为了能使团队的销售成员尽快掌握产品知识,多次利用下班时间组织网络哨兵、梭子鱼、安氏领信、veritas、symantec、硕奇等产品培训。安全领域知名的厂家几乎都来做过交流,可以说没有任何一个公司的销售能和我们一样了解安全领域的各个知名品牌。在各个厂家面前竖起了“黑马”――安全解决方案供应商的大旗!
作为产品经理兼高级客户经理的他,不仅要处理跟外企厂商间的复杂关系,还要在部门里任何一个销售人员有需要时冲到一线去拜访用户,更要完成自己的巨大QUOTA。老何同志用他超常的耐力和高专业水平,终于帮我们的伙伴们赢得了一个又一个的像南方报业集团、集装箱码头、肿瘤医院等大单。
老何,你是坚强的老何,也是大家的老何!我们相信“黑马”网安产品线在老何的带领下,与时俱进!更上高峰!
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