方案内容
CRM(客户关系管理)是以服务客户理念为基础, 支持企业实现以客户为中心的营销模式. 广州市黑马软件科技有限公司(广州市食为天软件科技发展有限公司)凭借其十多年的餐饮行业软件开发经验, 历经两年研发出餐饮CRM软件, 为餐饮企业对客户进行个性化服务和全方位管理提供支持.
适用范围
集团连锁的餐饮企业, 量贩式的餐饮娱乐企业和普通餐饮企业
主要框架和流程
系统特征
- 量身定制的客户关系管理平台
- 人性化设计, 通用性强
- 高度的拓展性, 与企业应用套件产品能紧密集成
- 图形式报表, 使您一目了然
- 贴进客户设计思路, 使企业—客户关系更加亲密
- 来电自动显示顾客资料, 让您使用更加方便
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